경산소방서, 시민에게‘119 다매체 신고서비스’적극 홍보 > 지역행정소식

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경산소방서(서장 정훈탁)는 화재 등 각종 재난·사고 발생 시 다양한 방법으로 신고 가능한 ‘119 다매체 신고서비스’를 홍보한다고 26일 밝혔다.

‘119 다매체 신고서비스’는 신고자가 위급한 상황일 때, 음성통화 신고뿐만 아니라 문자, 애플리케이션(앱), 영상통화 등 다양한 방법을 이용해 신고할 수 있는 서비스다.

문자신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 영상도 첨부가 가능하다. 앱 신고는 119신고 앱을 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히, 앱 신고 경우 정확한 위치가 119상황실로 전송돼 산악 사고 시 유용하게 사용 될 것으로 보인다.

영상통화 신고는 119를 누르고 영상통화 버튼을 누르면 119상황실로 연결돼 신고자의 영상과 음성이 전달된다. 의사소통이 어려운 외국인이나 청각장애인도 정확한 현장 상황을 전달해 신고할 수 있다.

정훈탁 소방서장은 “119 다매체 신고서비스는 개인휴대폰으로 언제든지 쉽게 ‘문자·앱·영상통화’ 등으로 119에 신고하는 방법이다.”며, “겨울철 기간 동안 119 다매체 신고서비스를 적극적으로 홍보해 모든 시민들이 119 다매체 서비스를 알도록 하겠다”고 말했다.

                                                                                             김상열 기자