경산중앙병원, 의사서비스 만족도 ‘전국 1위’ > 지역사회소식

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중앙병원은 최근 보건복지부와 건강보험심사평가원에서 공개한 ‘의료서비스 환자경험평가’ 결과, 의사서비스 부문에서 87.53점을 얻어 중앙대병원, 강동경희대병원 등과 함께 전국 최상위권(일반 종합병원 전국 1위)을 기록했다.

국민 관점에서 의료서비스의 질적 수준을 확인하기 위해 처음 실시한 이번 병가는 상급종합병원을 포함한 500병상 이상 종합병원에서 1일 이상 입원했다가 퇴원한지 2~56일 된 성인을 대상으로 조사해 의사 및 간호 서비스, 병원환경, 환자권리보장 등 6개 부문을 종합 평가했다.

경산중앙병원은 전국 최상위를 기록한 의사서비스 부문 외에도 투약 및 진료과정, 환자권리 보장, 종합평가에서도 전국 평균을 웃도는 평가를 받았다. 특히, 중앙병원은 일반 종합병원 가운데서는 전국에서 가장 높은 점수를 얻은 것으로 나타났다.

이번 평가와 관련해 병원 관계자는 “우리 병원을 이용한 환자분들이 병원의 의료서비스 우수성을 인정해 준 것에 감사드리며 더 높은 의료서비스를 통해 고객이 감동하는 병원을 만들도록 최선을 다하겠다.”고 말했다.